عرض مشاركة واحدة
افتراضي التحدث عبر الهاتف talking on the phone
11-24-2016, 10:32 PM  

هناك الكثير من العبارات المفيدة التي يمكنك استخدامها عند إجراء مكالمةٍ هاتفية. وقمنا بتقسيمها إلى أربع مجموعات رئيسية على النحو التالي:

Asking for someone

– تطلب شخصاً ما

Replying

– الإجابة

Introducing yourself

– تقديم نفسك

Asking / explaining something

– طلب / استيضاح شيءٍ ما

أولاً، أنظر في العبارات التي يمكن استخدامها لطرح سؤالٍ على أحد:

Is Alan there?
Can I speak to Alan?
Is that Alan?

– (يمكنك استخدام هذه العبارة في حال كنت تعتقد أن من أجاب على الهاتف هو آلن)

المجموعة الثانية، الإجابة – replying – لديها عدد قليل من العبارات المفيدة:

Sorry, he's not here at the moment.
Sorry, he's busy at the moment.
Sorry, he's in a meeting at the moment.

أما إذا كان آلن هناك ومتاحاً، فيمكنك أن تقول:

Sure – just one moment please.

إذا أردت أن تُقدِّم نفسك لشخصٍ ما – introduce yourself – يمكنك أن تقول ببساطة:

This is Ismail.
It's Ismail.
It's me.

وأخيراً، هناك بعض العبارات التي تساعد على الشرح بصورة أكثر تفصيلاً أو طلب شيءٍ ما:

Do you know when he'll be back?

– هل تعرف متى سوف يعود؟

Can you ask him to call me?

– هل يمكنك أن تطلب منه أن يتصل بي؟

I'm calling about the plane tickets.

– أنا أتصل بك للاستفسار عن تذاكر الطائرة.

العبارة الأخيرة – ...I'm calling about هي مفيدة للغاية. كلما اتصلت بشخصٍ ما، سواءً بموقف رسمي أو غير ذلك، يمكنك استخدام هذه العبارة لشرح سبب اتصالك:

I'm calling about the meeting.
I'm calling about your email.
I'm calling about the tickets.

  رد مع اقتباس